不定期ビジネスニュース～速報版～

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Vol.418 2006/05/24━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　---えのさん流超経営学---　　
　■■■■■■「志」と「覚悟」と「科学性」■■■■■■
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■□ 「マネジメント」　危険な言葉
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　会議に良く出てくる危ない言葉に、情報、システム、頑張る、気合、
あらゆる方法、それなりの、誠意をもって、というようなものがある。
中でも頻度が高いのは「頑張る」と「情報」だ。
「頑張る」は、何をすればいいのかがわからない時に使う。
「情報」は、あと何を知れば決断ができるのかがわからないときに使う。
「頑張る」ではなく、一日の訪問件数を１０件増やす。
「情報を駆使し」ではなく、上位のお客様１００人に電話で聞く
というような行動に即した言葉で会議をすすめるように心がけよう。
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●目標設定そのもののご意見ですね。抽象言葉は、行動を
引き起こしません。目標設定は、具体的な数値に置き換えて
こそ成果に結びつくことを肝に銘じましょう！

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株式会社コバック　人財開発室　木俣清則
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