不定期ビジネスニュース・アーカイブ１

■■がんばれ建設，活かせISO■■■■■■■■No.136■■■
〜建設業，ISO専門の業績アップの秘策〜
作者；ハタ コンサルタント株式会社　降　籏　達　生
■■■■■■■■■■■■■■■■■2006年9月25日■■■■

お世話になっている皆様。いつもありがとうございます。

■ルート・ベネディクト著の「菊と刀」には次のように書かれています。

『日本文化の根底をなすものは「恥」であり，
西欧文化の根底にあるものは「罪」である。』

■このように日本人は「恥」を重んじきた民族です。

私たちは子供のころ，母親から
「そういうことをすると，人に笑われますよ」
ということを言われてきました。

しかし今の母親は
「そういうことをすると，誰かさんに叱られるわよ」
という言い方を好んでするようです。

■最近の母親は，笑われて恥ずかしいというよりも
他人に叱られるとか，お巡りさんに捕まるとかのほうに
関心があるのです。

恥ずかしい（恥）という「自律的」でなく，
叱られる（罪）という「他律的」な方向に偏りすぎているようです。

■これは，子育てだけでなく，モノづくりの現場でもいえる事です。

「こんなモノを作ると恥ずかしい」
というよりも
「こんなモノを作るとクレームになる」

が判断基準になってきているように感じます。

■ISOでは，製品や仕事のやり方に明確な基準を作って，その基準と比較をして
合格，不合格，適合，不適合を判断せよといっています。

しかし，その根底に「恥」という概念がないと
このルールが形骸化し，「他律的」になってしまいます。

■ルールがあるから，もしくはお客様からのクレームになるから
という「他律的」な判断基準でなく
こんな仕事をすると恥ずかしいという「自立的」な判断基準で
日々の行動をしたいものです。

********************************************************
■■書籍を執筆しました。

「建設現場技術者のための施工と管理
実践ノウハウ」
（オーム社）を発刊しました。
若手建設現場技術者のための教則本です。

現場でしか培えない実践的技術の習得方法を学べます。
私は，共著者として一部執筆しました。

詳しくはコチラ↓
http://www.amazon.co.jp/%5efa%8a2d%73fe%5834%6280%8853%8005%306e%305f%3081%306e%65bd%5de5%3068%7ba1%7406-%5b9f%8df5%30ce%30a6%30cf%30a6/dp/4274202801/sr=8-3/qid=1157211775/ref=sr_1_3/250-1156919-2632207?ie=UTF8&s=gateway
***************************************************************
新幹線のカリスマ販売員　齋藤泉さんが名古屋に来ます。
齋藤さんは，３時間半の山形新幹線で片道１８７個の駅弁販売、
片道２６万円の売上達成しました。
齋藤さんから，サービス業，商人道を学びます。

建設経営者倶楽部　10月例会
10月11日（水曜日）14:00〜17:30　1日間

会場；中経ビル（名古屋市中村区）

詳しくはコチラ
http://www.hata-web.com/kensetsu_club/index.html
***************************************************************
原価管理の正しい知識を持つことが，粗利益確保のポイントです。

原価管理基礎セミナー
10月17日（火曜日）9:30〜17:00　1日間

会場；中経ビル（名古屋市中村区）
詳しくはコチラ
http://www.hata-web.com/seminar/seminar_01.html
***************************************************************

【編集後記】
弊社の創業記念日は9月19日です。
先日7回目の創立記念日を迎えることができました。
これもお客様，周囲の皆様，社員さんのおかげです。
9月19日は，神棚と自宅の仏壇にむかって
いつもよりも心をこめて手を合わせました。
***************************************************************
【発行】ハタ コンサルタント株式会社　代表取締役　降籏　達生
【所在地】名古屋市中村区名駅4−4−12中経ビル5F
【電話】052-533-9688　【FAX】052-533-9689
【ホームページ】http://www.hata-web.com/
【作者に直接メールする】furuhata@hata-web.com
【 配信中止はこちら】http://www.hata-web.com/merumaga/news.html
**************************************************************