不定期ビジネスニュース・アーカイブ１

〜データベースからズバリ切り込む顧客満足〜
脅威の数字はこうして達成した！

データベース開発技術を持つコンサルタントがノウハウを伝授！！
売上前年比130 ％！DMリターン率最高65 ％！
「サービス」、「顧客把握」、「顧客管理」、「戦略」を、データベース活用という観点からやさしく解説。
さまざまな業種の成功事例ノウハウを包み隠さず一挙に公開します！！

＜セミナー内容一部紹介＞
●DMリターン率最高６５％の極意
【経営コンサルタント業】
●売上管理をしないで前年比１３０％達成ってホント？
【カイロプラクティク、エステサロン】
●客数を減らして客数を増やした戦略とは【美容業】
●売れ筋商品って果たして本当に売れ筋なの？【食品販売業】
●データベースを見れば会社の今がわかる
●ホスピタリティの真髄はデータベースから・・・etc.

□こんな方にお薦め!□
◇顧客データの活用方法がわからない
◇顧客満足度が上げられない
◇なぜか口コミをしてもらえない
◇リピート客が全然増えない
◇データは難しそうだから扱いたくない
◇顧客が何を求めているかわからない
◇とにかく売上を上げたい
◇顧客の振り分けができない
◇他社がどんなことをしているのか知りたい・・・etc.

＜講 師 紹 介＞

有限会社晴　代表取締役　渡辺孝文

データベース開発技術者で、これまでに手がけたシステムは１００有余。顧客管理システムについ
ては１５業種３０社への導入実績を持ち、リピートや口コミの起こし方についての全てのノウハウを
現場で習得。技術とマーケティング、デジタルとアナログのバランスの取れた提案は多くの企業に
絶賛されている。クライアントの売り上げ前年比１３０％達成や、ＤＭリターン率平均３０％など、型
破りの実績が評判となり、現在は福島、栃木、東京、名古屋、大阪で自らが講師を務め「お客様
満足をあげる為のデータベース」を主眼にしたセミナーを展開中。この春には、ベストセラー「ホス
ピタリティーの教科書」著者、元ホテルリッツカールトン総支配人林田正光氏とのジョイントセミ
ナーを開催。一流の感動サービスを生み出すために必要なバックグラウンドでの仕組み＝データ
ベースシステムについて講演予定。予測や理論ではなく、全てが実績に基づいた講演内容は受
講者全てから高い評価を得ている。

☆導入実績業種事例☆
　エステサロン・スポーツマッサージ店・そば処・美容院・オーダーメイドスーツテーラー・
税理士事務所・会計事務所・雑貨販売店・化粧品販売店・下着販売店・生命保険販売・ホームページ企画製作会社・
カフェ・建築デザイン事務所・経営コンサルタント・カイロプラクティック・旅館など１５業種以上！！

＜開 催 要 項＞

★日時会場
●平成１９年　４月２５日（水）13：30〜15：30
●名古屋会場　：
?サンアスト　セミナールーム
名古屋市東区葵1-26-8葵ビル5F　　TEL:052-937-1133
http://www.sunast.co.jp/map.html

★ご参加料金
●１名様　5,250円
（税込・テキスト代込）
　10名様限定

★お申込みお問合せ
　参加ご希望の方は、以下の項目を記入して、　info@halle.co.jp　まで、メールで申込んで下さい。
　・会社名・屋号
　・お名前：
　・メールアドレス：
　・お電話番号：
　・業種（例　旅館業）：

【事務局】　開催担当：　有限会社 晴 遠山
　　e-mail:eri@halle.co.jp